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家具售后服务ERP管理软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 客户姓名,联系电话,邮件地址,公司名称,地址,备注信息 |
| 产品信息管理 | 产品名称,型号,售后服务期限,生产日期,适用范围,备注信息 |
| 制单管理 | 售后单号,服务类型,客户姓名,联系电话,服务日期,服务人员,服务内容,费用,状态,备注信息 |
| 售后服务查询 | 售后单号,服务类型,客户姓名,状态,服务日期,售后服务人员,费用,备注信息 |
| 售后服务统计 | 服务类型,服务人员,客户满意度,费用,服务时效,备注信息 |
| 维修服务管理 | 故障描述,处理方式,维修人员,维修日期,费用,备注信息 |
| 安装服务管理 | 安装人员,安装日期,安装位置,费用,备注信息 |
| 售后服务评价 | 服务满意度,评价内容,评价时间,备注信息 |
| 售后服务反馈 | 反馈类型,反馈内容,处理方式,反馈时间,备注信息 |
| 客户投诉管理 | 投诉类型,投诉内容,处理方式,投诉时间,状态,备注信息 |
| 售后服务工单管理 | 工单号,服务类型,服务内容,工单状态,服务人员,预约日期,服务日期,备注信息 |
| 服务人员管理 | 服务人员姓名,联系电话,邮箱,所属部门,服务能力,备注信息 |
| 客户反馈管理 | 反馈编号,反馈内容,反馈类型,反馈时间,处理人员,备注信息 |
| 商品库存管理 | 商品编号,商品名称,仓库名称,库存量,进货价,售价,生产日期,备注信息 |
| 客户服务报告 | 报告编号,报告时间,报告人员,服务类型,服务内容,客户反馈,处理情况,备注信息 |
| 支付管理 | 支付方式,支付金额,下单时间,支付时间,交易状态,备注信息 |
| 预约管理 | 预约号,客户姓名,联系电话,预约时间,服务类型,服务人员,备注信息 |
| 命令管理 | 命令编号,命令类型,命令内容,下达时间,执行时间,执行人员,备注信息 |
| 客户服务日志 | 日志编号,日志时间,服务内容,服务人员,服务客户,备注信息 |
| 售后服务费用统计 | 售后服务费用,费用类型,服务时间,备注信息 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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